Au sein de l'organisation Croissance Paris IDF du Segment Restauration & Services (aux Entreprises), le Responsable Croissance a en charge la fidélisation et le développement des solutions de restauration au niveau d’une direction régionale ainsi que la promotion des autres métiers du groupe.
Chaque responsable croissance forme un binôme avec le Directeur Régional pour organiser et garantir la croissance de son périmètre.
Les responsables croissance peuvent collaborer avec les équipes développement IDF sur des opportunités transverses et en fonction des enjeux clients.
Les missions principales sont les suivantes:
- Analyser avec le Directeur Régional et la Direction de la croissance, les enjeux et les potentiels de croissance et définir la stratégie à court, moyen et long terme sur le périmètre affecté.
- Mettre en place le processus Client For Life établi par le groupe Sodexo pour stabiliser le portefeuille client, maîtriser les risques & assoir la croissance de la région.
- Piloter avec le directeur régional la stratégie commerciale du portefeuille
- Porter la réponse à projet / appel d’offres ou grés à grés auprès des clients de la direction régionale. Elaborer en véritable chef de projet les offres de service en « solutions sur mesure », en proposant des offres de service novatrices, pertinentes et parfaitement adaptées aux problématiques de vos interlocuteurs.
- Réaliser, avec le soutien des experts métiers de Sodexo et les bid managers (chef de projet Construction d’offres) les études nécessaires pour le montage financier, juridique, technique et social de l’offre.
- Veiller à satisfaire les attentes des clients, anticiper leurs besoins, et être force de propositions dans une logique permanente d’adaptation à leurs stratégies (achats, RH, immobilière..).
- Piloter les négociations jusqu’à la signature des contrats & suivre dans le temps la relation client.
- S’intégrer à l’équipe Croissance pour collaborer avec les responsables croissances et développement de l’équipe Corporate IDF.
Si vous souhaitez partager nos valeurs d’esprit d’équipe, de progrès et de services, le poste de responsable croissance vous permettra de le vivre au quotidien. Vous rejoindrez une équipe dynamique, d’expérience, et surtout sympathique où l’entre aide est au cœur de notre organisation.