VOTRE RÔLE ET MISSIONS :

Vos missions :

Prospection commerciale

• Recherche active de nouveaux clients : vous êtes en charge de l’ensemble du processus de commercialisation du périmètre qui vous est affecté, de la recherche de piste, à la transformation en opportunité et la conclusion d’une affaire ;
• Prise de contact : démarchage téléphonique, e-mails et participation à des événements (salons, forums) ;
• Qualification des prospects : identifier les besoins spécifiques des prospects pour proposer les solutions de formation adaptées.

Gestion du portefeuille client

• Suivi et fidélisation des clients existants : veiller à la satisfaction des clients et proposer des formations complémentaires lors des visites de fin de stage ;
• Relance des anciens clients : identifier les anciens clients et les réengager avec de nouvelles offres de formation.

Négociation commerciale

• Présentation des offres : élaborer et présenter des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients ;
• Suivi des offres : assurer la gestion administrative jusqu’à la signature des contrats.

Coordination interne

• Collaboration avec les équipes pédagogiques : assurer que les formations proposées répondent aux besoins identifiés lors de la phase de prospection ;
• Transmission des informations : communiquer avec les formateurs et autres services sur les attentes des clients pour garantir la bonne exécution des formations.

Veille concurrentielle

• Veille et benchmark permanent, notamment au travers de retours terrain : faire remonter à sa direction les informations obtenues lors des échanges avec les clients et prospects sur les attentes du marché, les points de blocage et les opportunités.