En tant que Responsable Régional.e, vous intégrez les équipes de la Région IDF du segment Ecoles & Universités.
Vous avez la responsabilité de gérer et développer un secteur en Ile de France de 15 clients ECE (établissements privés), pour un CA de 9 M d'€ et le management en direct de 15 collaborateurs sur le périmètre.
Votre challenge ?
Fidéliser, garantir la performance économique et développer les contrats clients qui vous sont confiés.
Vos missions :
- Satisfaire vos clients et consommateurs : par vos actions et la qualité de votre management, vous garantissez l’excellence de nos prestations.
- Animer et développer vos équipes : vous faites preuve d’exemplarité, d’équité, de dialogue empathique auprès de vos collaborateurs.rices pour les engager en favorisant leur esprit de service, d’équipe et de progrès.
- Cultiver vos relations et votre réseau : votre écoute et votre curiosité vous permettent d’anticiper, comprendre et répondre aux attentes de vos client.e.s. Homme ou femme de réseau implanté.e sur le territoire, vous collaborez à la conquête de nouveaux marchés
- Collaborer et fédérer : vous sollicitez les ressources nécessaires à la réalisation de vos projets imaginés et co-construits avec vos client.e.s et vos équipes.
- Piloter et contrôler : grâce à vos qualités d’analyse et de rigueur vous trouvez les solutions pour garantir la performance économique de vos contrats et respecter les normes réglementaires en vigueur.
- Incarner et diffuser : Vous mettez en œuvre de façon rigoureuse la stratégie, les politiques et les procédures du segment.
Vous gérez l’ensemble de votre périmètre en toute autonomie et rendez des comptes au Directeur Régional.