VOTRE RÔLE ET MISSIONS :

Nous recherchons un(e) assistant(e) Responsable Opérations Propreté et Nettoyage (F/H) en alternance pour intervenir auprès de nos sites qui ont un contrat Facilities Management et/ou Propreté sur le segment Education.

Vous serez en charge de :
- Gérer au quotidien les écarts de prestation des sites.
- Planifier et coordonner les opérations du soft services.
- Elaborer le plan des interventions pendant les vacances
- Mettre en place les procédures d'excellence opérationnel
- Accompagner si besoin les opérationnels sur une ouverture d'un nouveau site .
- Participer physiquement , en fonction de l'environnement aux métiers des softs services
- Valider et suivre les commandes de produits ou de matériel.

- Effectuer les contrôles qualité : analyser les écarts, mettre en place les plans d'actions si nécessaire après validation du RS et vérifier les résultats
- Accompagner les contrôles contradictoires avec le client
- Rendre compte et alimenter les tableau de bord
- Mettre à jour l'ensemble des documents qui permettent le bon fonctionnement du site

- Former les salariés
- Effectuer les causeries sécurité 1 fois par mois dont le thème est choisi en fonction de l'environnement
- Etre garant du compte d'exploitation propreté et softs services
- Elaborer les devis de travaux supplémentaires, les faire valider auprès de votre hiérarchie, les superviser et rendre compte de l'activité

- Accompagner votre N+1 dans l'analyse des dossiers d'appel d'offres ou des demandes clients
- Visiter le(s) site(s) des clients si besoin pour appréhender son environnement
- Aider au chiffrage des prestations à déployer
- Contrôler le respect des exigences figurant dans les cahiers des charges
- Assister et conseiller techniquement les RR et RD
- Participer à la rédaction du mémoire technique
- Participer au montage du dossier
- Représenter l'entreprise auprès des clients

- Réaliser les missions en lien avec le job de chef d'équipe nettoyage / Responsable d'équipe nettoyage

Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité