Dans un contexte de forte dynamique de croissance — à la fois en fidélisation et en développement — sur le périmètre des régions, la direction Croissance souhaite renforcer l’équipe actuelle composée de cinq Responsables Croissance et de leur direction.
Cette montée en charge s’explique par l’intensification des projets commerciaux, la complexification des dossiers à traiter, et la nécessité d’assurer un accompagnement de proximité auprès des équipes locales.
C'est pourquoi nous recherchons un(e) Responsable Croissance France.
Votre challenge ?
- Contribuer activement à la réussite des dossiers commerciaux, en apportant un soutien opérationnel et stratégique à l’équipe en place.
- Intervenir à la fois en binôme avec les Responsables Croissance et aussi avec sa Direction, afin de garantir la fluidité et l’efficacité du pilotage commercial régional.
Au sein de l'organisation Croissance en Régions du Segment Restauration & Services (aux Entreprises), vous aurez en charge la fidélisation et le développement des solutions de restauration sur des dossiers ciblés en amont ainsi que la promotion des autres métiers du groupe.
Vous formez un binôme avec le Responsable Croissance de la région pour organiser et garantir la croissance de son périmètre. Vous serez également amené à travailler en autonomie sur certaines affaires confiées.
Vous pourrez collaborer avec les équipes développement sur des opportunités transverses et en fonction des enjeux clients.
Vos missions principales ? :
- Analyser avec la Direction de la croissance, les enjeux et les potentiels de croissance et définir la stratégie à court, moyen et long terme sur le périmètre affecté.
- Mettre en place le processus Client For Life établi par le groupe Sodexo pour stabiliser le portefeuille client, maîtriser les risques & assoir la croissance de la région.
- Piloter avec la direction de la croissance et/ou les dicteurs régionaux la stratégie de l’affaire ciblée
- Porter la réponse à projet / appel d’offres ou grés à grés auprès des clients du portefeuille confié.
- Elaborer en véritable chef de projet les offres de service en « solutions sur mesure », en proposant des offres de service novatrices, pertinentes et parfaitement adaptées aux problématiques de vos interlocuteurs.
- Réaliser, avec le soutien des experts métiers de Sodexo et les bid managers (chef de projet Construction d’offres) les études nécessaires pour le montage financier, juridique, technique et social de l’offre.
- Veiller à satisfaire les attentes des clients, anticiper leurs besoins, et être force de propositions dans une logique permanente d’adaptation à leurs stratégies (achats, RH, immobilière..).
- Piloter les négociations jusqu’à la signature des contrats & suivre dans le temps la relation client.
- S’intégrer à l’équipe Croissance pour collaborer avec les responsables croissances et développement de l’équipe.
Je me crée un espace collaborateur