VOTRE RÔLE ET MISSIONS :
Nous sommes à la recherche de 2 Hospitality Officer Billingue Anglais(H/F), pour l'un de nos sites situé à Chatillon (92).
Sous la responsabilité du responsable des projets hospitalités, vos missions seront les suivantes :
- Être l’interlocuteur privilégié de chacun au quotidien
- Accueillir physiquement et de façon très dynamique les visiteurs du site
- Être visible auprès des collaborateurs du site et créer avec eux un climat de confiance pour répondre à leur demande
- Incarner la culture du service d’excellence
- Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des espaces de travail, des lieux de vie et des salles de réunions
- Solliciter les équipes métier variées pouvant intervenir en fonction des besoins
- Garantir la coordination des équipes de maintenance, propreté, logistique, restauration
- Assurer l'approvisionnement des consommables locaux copieurs (papier, fournitures…)
Être dans une démarche proactive:
- Comprendre et anticiper les attentes des clients
- S’informer des évènements à venir et de la vie de l'entreprise et mettre les actions nécessaires en place
- Gestion de projet (mise en place de procédures innovantes, rencontre de multiples intervenants et prestataires, création et suivi de projets…)
En résumé, vous découvrirez un nouveau métier, Hospitality officer, qui regroupe les fonctions de guest relation, réceptionniste, gouvernant(e) et concierge au service d’une clientèle internationale exigeante.
VOTRE PROFIL
Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d’Equipe, de Service et de Progrès
Expériences dans les métiers de l’hôtellerie de luxe, du retail haut de gamme, de l’événementiel ou du Facilities Management.
Anglais professionnel indispensable, écrit et oral (physique et téléphonique)
Une/des langue(s) supplémentaire sera un plus
Maîtrise du Pack Office, d’Outlook, la connaissance d’un logiciel de Réservation, de Zoom et Teams serait un plus
Excellente présentation, savoir être, bonne élocution
Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !
Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Vous avez surtout la possibilité d'apporter votre créativité et vos idées afin d'accompagner ensemble le développement de nos prestations au service de nos clients et nos consommateurs.
Votre CONTACT :
Votre Interlocuteur : BERNARD JENNIFER
Ses coordonnées : - jennifer.bernard@sodexo.com
Rattachement Hiérarchique : Nikola PUZOVIC
Date de parution : 25/03/2025
Référence de l'offre : 2025-44018
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